Términos y condiciones
Última actualización: 20 de agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la aplicación GoRent ("la app"). Al crear una cuenta o usar la app, aceptás estos términos.
1. Qué es GoRent
GoRent es una herramienta de gestión para anfitriones y administradores de propiedades en alquiler. Permite administrar propiedades, reservas, huéspedes, pagos y el equipo de trabajo de una organización (administradores, anfitriones, vendedores).
GoRent es una herramienta de gestión interna del anfitrión. No es una plataforma de reservas pública ni un intermediario entre anfitriones y huéspedes: no publicamos propiedades, no procesamos pagos de huéspedes a través de la app ni intervenimos en la relación contractual de arrendamiento entre el anfitrión y sus huéspedes.
2. Cuentas y roles
- Cada organización tiene uno o más usuarios con distintos roles: administrador, anfitrión y vendedor.
- Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la actividad realizada desde su cuenta.
- Un administrador o anfitrión puede invitar, dar de baja o ajustar los permisos de los usuarios de su organización.
3. Uso aceptable
Al usar GoRent te comprometés a:
- Usar la app únicamente para gestionar propiedades y reservas legítimas.
- No ingresar datos falsos de huéspedes o de propiedades con intención de fraude.
- No intentar vulnerar la seguridad de la app ni acceder a datos de otras organizaciones.
- Cumplir con la normativa aplicable en materia de arrendamiento y protección de datos personales.
4. Responsabilidad sobre los datos de huéspedes
El anfitrión y su equipo son responsables de la exactitud de los datos de huéspedes que ingresan en la app, y de contar con la autorización correspondiente de cada huésped para registrar y tratar sus datos personales.
5. Reservas y disputas
GoRent es una herramienta de registro: refleja el estado de reservas y pagos que el anfitrión o su equipo cargan manualmente. No garantizamos, arbitramos ni resolvemos disputas entre anfitriones y huéspedes (por ejemplo, cancelaciones, reembolsos o desacuerdos sobre una reserva) — esas disputas se resuelven directamente entre las partes, conforme a lo pactado entre ellas y a la normativa aplicable.
Si detectás un error en el registro de una reserva o pago dentro de la app, podés corregirlo directamente o contactar a soporte si el error parece originarse en la app.
6. Disponibilidad del servicio
Hacemos esfuerzos razonables para mantener la app disponible y funcionando correctamente, pero no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones o errores en todo momento.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, GoRent no será responsable por pérdidas indirectas, pérdida de ingresos, o daños derivados del uso de la app, incluyendo errores en los datos cargados por los propios usuarios o interrupciones del servicio ajenas a nuestro control razonable.
8. Cambios en la app o en estos términos
Podemos actualizar la app y estos términos con el tiempo. Cuando el cambio sea significativo, lo comunicaremos a través de la app o de los canales de contacto disponibles.
9. Terminación de cuenta
Un usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento — ver el proceso en eliminación de cuenta. También podemos suspender o dar de baja una cuenta que incumpla estos términos.
10. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, contactanos desde la página desoporte.